１．組織の名称又は氏名
ホームサーブ株式会社

２．個人情報保護管理者（もしくはその代理人）の氏名又は職名、所属及び連絡先
管理者名：個人情報保護管理者
所属部署：ITソリューション部 部長
連絡先：privacy@homeserve.co.jp

３．個人情報の利用目的
●契約のお引き受け・ご継続・維持管理、修理対応
●関連会社・提携会社を含む各種商品・サービスのご案内・提供、ご契約の維持管理
●当社業務に関する情報提供・運営管理、商品・サービスの充実
●その他生活インフラに関する修繕サービス及び付帯関連事業に関連・付随する業務

４．個人情報の取り扱い業務の委託
個人情報の取り扱い業務の全部又は一部を外部に業務委託する場合があります。その際、当社は、個人情報を適切に保護できる管理体制を敷き実行していることを条件として委託先を厳選した上で、機密保持契約を委託先と締結し、お客さまの個人情報を厳密に管理させます。

５．第三者への提供
当社は法律で定められている場合を除いて、お客さまの個人情報をお客さまご本人の事前の同意を得ずに第三者に開示･提供・預託することはありません。
ただし、官公庁等から法的な手続きにより個人情報について開示が求められた場合は、関係法令に反しない範囲において、お客さまの同意なく個人情報を提供することがあります。

６．個人情報の開示等の請求
お客さまは、当社に対してご自身の個人情報の開示等（利用目的の通知、開示、内容の訂正・追加・削除、利用の停止又は消去、第三者への提供の停止）に関して、当社問合わせ窓口に申し出ることができます。
その際、当社はお客さまご本人を確認させていただいた上で、合理的な期間内に対応いたします。
なお、個人情報に関する当社問合わせ先は、次の通りです。
ホームサーブ株式会社 個人情報問合わせ窓口
〒103-0022　東京都中央区日本橋室町一丁目2番6号　日本橋大栄ビル8階
privacy@homeserve.co.jp

７．個人情報を提供されることの任意性について
お客さまがご自身の個人情報を当社に提供されるか否かは、お客さまのご判断によりますが、もしご提供されない場合には、適切なサービスが提供できない場合がありますので予めご了承ください。