あ、トイレの水が
流れない!
そんなまさか!に、
今すぐ備えませんか?
流れない! そんなまさか!に、
今すぐ備えませんか?
定額制修理サービス
- ※
- 金額はすべて税込表示です。
- ※
- 金額はすべて税込表示です。
暮らしへのダメージが
大きい
水まわりの故障トラブルに
4つの安心
-
1か月あたり 990円 ※ ~のお手頃な利用料
故障トラブルでは修理費が高額になることも。ホームサーブなら定額のサービス利用料金で修理対応が可能。家計にやさしく備えることができます。
- 年払いの場合、11,880円を12か月で割った1か月あたりの金額。
-
自己負担ゼロ*3で 水まわりの故障トラブルを解決
修理1回あたり最大5万円までの費用が、年間2回まで*4自己負担ゼロ*3。もちろん出張費から部品代*5まですべて込み。仮に修理費に8万円かかったとしても、自己負担は3万円となり負担を抑えることができます。
- *3
- 対象範囲における、修理1回あたりの上限は5万円で、超過分の費用はお客さまのご負担となります。修理に必要な部品はメーカー在庫で対応できる部品に限ります。
- *4
- 発生日時や発生箇所が異なる不具合であっても、同一の原因または事由に起因して発生した一連の不具合については、1回の修理としてカウントします。サービス対象範囲や免責事項等の詳細につきましては、「サービス利用規約」を必ずご確認ください。詳しくはこちら
- *5
- メーカー在庫部品に限ります。
-
お電話1本で 手配完了
水まわりの故障トラブルが発生しても、あわてる必要はありません。
24時間365日お電話1本で修理手配は完了です。
修理業者を探し、見積もりを比較する手間も不要。
修理完了までシンプルなワンストップサービスです。 -
お住まいのエリアで
信頼できる修理業者が対応修理を担当するのは、高い技術と専門知識を持つ
水まわり修理のプロフェッショナルです。
原因の特定はもちろん、説明まで丁寧に行い、
納得いただける対応をお届けします。
- ※
- 金額はすべて税込表示です。
築10年を超えると
約7割*6の世帯が
住宅設備の故障トラブルを
経験されています
- *6
- ホームサーブ調べ 2022年6月インターネット調査
n=7,620人
- *6
- ホームサーブ調べ 2022年6月インターネット調査
n=7,620人
築年数を重ねると住宅設備の故障トラブルが起きやすくなり、
修理業者のホームページや広告には、出張費や部品代等が含まれていない
ことが多く、実際の修理費が想定以上の高額になることも。
こんなトラブルに
巻き込まれる方もいらっしゃいます!
-
トイレがつまっただけなのに新品交換に。納得できない 広告に「数百円から」とあったので頼んだところ、いろいろな修理方法を次々に提案され、最終的に50万円を超える請求を受けた。
-
修理業者からの修理内容や
金額の説明がまったくなかった トイレと洗面所の修理を修理業者に依頼したところ、作業の様子を依頼人に見せることを拒否。作業前の修理内容や金額に関する説明もなかった。 -
「390円から」のネット広告を
みて依頼。55万円請求された。 費用にひかれてネットでトイレ修理を依頼したところ、修理の際に次々と追加の作業が必要だと言われ、最終的に約55万円の請求を受けた。
- 出典:国民生活センター
だからこそ
自己負担ゼロ*7の
定額制修理サービスで
備えておくことをおすすめします
- *7
- 対象範囲における、修理1回あたりの上限は5万円(税込)で、超過分の費用はお客さまのご負担となります。修理に必要な部品はメーカー在庫で対応できる部品に限ります。
定額制修理サービスで
備えておくことをおすすめします
- *7
- 対象範囲における、修理1回あたりの上限は5万円(税込)で、超過分の費用はお客さまのご負担となります。修理に必要な部品はメーカー在庫で対応できる部品に限ります。
たとえば
こんな故障トラブルも
自己負担ゼロ*8で!
-
キッチンの蛇口の
水漏れ~32,000円(蛇口本体交換は対象外) -
キッチン等の
屋内給排水管の
水漏れ~50,000円 -
トイレのつまり・
水漏れ~25,000円(高圧洗浄含む) -
浴室の蛇口・
シャワーヘッドの
水漏れ~32,000円(蛇口本体交換は対象外) -
洗面所の蛇口の
水漏れ~32,000円(蛇口本体交換は対象外)
- *8
- サービス対象範囲における、修理1回あたりの上限は5万円(税込)で、超過分の費用はお客さまのご負担となります。修理に必要な部品はメーカー在庫で対応できる部品に限ります。
- ※
- 修理費は目安です。お客さまご自身で修理業者店に修理依頼した場合の金額となります(ホームサーブ調べ)。
24時間365日、
お電話1本で受付。
水まわりの「困った」に
すばやく
対応するから安心。
故障トラブル発生!
まずは「修理受付センター」へお電話を。
専任オペレーターが修理業者を手配します。
ご自宅へ!
お住まいの地域を担当する修理作業員が
お約束の日時に伺い、
その場で不具合の原因調査、修理を承ります。
- 修理日は調整の上、翌日以降になる場合もございます(緊急駆け付けサービスではございません)。
- 不具合の原因によっては、修理対応ができない場合もございます。あらかじめご了承ください。
「選んでよかった」
お客さまの声をお聞きください
-
男性:60代
洗面所が水漏れしていたので、部品を交換してもらいました。修理費の負担もなく、丁寧に対応していただけました。このサービスに加入していて良かったです。
-
男性:80代
トイレの水が止まらず、困っていましたが、コールセンターの方がとても丁寧に説明してくれました。修理の対応も早くて良かったです。
-
女性:60代
トイレの床から水漏れして給水管を交換してもらいました。訪問日の変更もスムーズに対応いただけて修理内容にも満足です。今後も継続します!
-
突然故障したら…。
教育費やローンで手一杯できびしい -
築年数が経ってきたので、
先々故障トラブルが増えていきそう… -
修理内容や高額請求で修理業者と
トラブルにならないか心配… -
大切なマイホーム。
きちんと手入れして長く住みたい!
ホームサーブの
定額制修理サービスは
- ※
- 2023年7月~2024年6月
自社サービス利用者調べ
(全国3,539人から無作為抽出による)
-
関東エリアの戸建て住宅または分譲マンションの所有者さまご本人とそのご家族からのお申込みをお受けしております。
ただし、賃貸住宅にお住まいの方や、住宅を営利目的でお使いの方はお申込みいただけません。 -
修理のご依頼はご契約後60日経過した61日目から承ります。
また、修理対象はご契約日の61日目以降に新たに発生した不具合箇所となります。 -
緊急駆け付けサービスでは、応急的な措置が主な対応であり、部品代や作業費等が別途有料となることがあります。
弊社のサービスでは、応急措置の対応に加え、1回の修繕につき、5万円までであれば、部品代や作業費用を含めて対応可能です。
修理受付は24時間365日承ります。ただし、修理日は調整の上、翌日以降になる場合がございます。(緊急駆け付けサービスではございません) -
サービス利用料をお支払いいただければ、年間2回まで水まわりのトラブルに対応いたします。
- 発生日時や発生箇所が異なる不具合であっても、同一の原因または事由に起因して発生した一連の不具合については、1回の修理としてカウントします。
-
上限金額を超えた場合、修理費用から上限金額を超えた分の差額をお支払いいただきます。もし上限金額を超える場合は、事前に修理内容をホームサーブのスタッフとお客さまでご確認いただき、ご納得いただいた上で作業後に修理業者に差額をお支払いいただきます。