個人情報保護方針

ホームサーブ株式会社 個人情報保護方針

ホームサーブ株式会社(以下、「当社」といいます。)は、個人の人格を尊重し、「個人情報の保護に関する法律」(以下、「個人情報保護法」といいます。)をはじめとする関連法令並びに「行政手続における特定の個人を識別するための番号の利用等に関する法律」(以下、「番号法」といいます。)及び関連法令を遵守して、個人情報を適切に取り扱います。

  1. 1.個人情報の保護に関する責任者を明確にし、社内規程を制定することにより管理体制を整備します。
  2. 2.個人情報は、あらかじめ本人に通知し、または公表した利用目的の達成に必要な範囲内で、適正かつ適切に取得し取り扱います。
  3. 3.個人情報の紛失、破壊、改ざん、漏洩等を防止する為、適切な安全管理措置を講じます。
  4. 4.個人情報を第三者に提供する際には、法令に従い必要な措置を講じます。
  5. 5.個人情報の開示、訂正等、利用停止等のご要望及びお問合せに対しては、できる限り速やかに対応します。ただし、法令で求められる場合を除き、申込書などお送りいただいた書類の返却はいたしませんのであらかじめご了承ください。
  6. 6.社内教育・啓発活動を実施して個人情報の適正な取扱いについて周知徹底に努めるとともに、管理体制を継続的に見直します。

個人情報の利用目的について

個人情報の利用目的

当社は、他の方法でお知らせする場合を除き、ご提供いただいた個人情報を次の目的の達成に必要な範囲で取扱います。また、個人番号に関しては、法令に定める個人番号関係事務の範囲を超えて取扱うことはありません。

  1. 1.契約のお引き受け・ご継続・維持管理、修理対応
  2. 2.関連会社・提携会社を含む各種商品・サービスのご案内・提供、ご契約の維持管理
  3. 3.当社業務に関する情報提供・運営管理、商品・サービスの充実
  4. 4.その他生活インフラに関する修繕サービス及び付帯関連事業に関連・付随する業務
個人情報の第三者提供

当社では「個人情報の利用目的」に記載の利用目的を達成するため、個人情報を業務委託先に提供する場合がございます。その場合には、提供された個人情報等の安全管理が図られるよう、業務委託先に対する必要かつ適切な監督を行います。
また、法令等により提供を求められた場合には、当該公的機関に個人情報を提供することがございます。

個人情報に関するお問い合わせについて

当社では個人情報保護法に基づき、当社が保有している皆様の個人情報に関する利用目的の通知、開示、訂正等、又は利用の停止等のご請求、また個人情報の取扱い及び匿名加工情報等に関するご質問、苦情のお申し出等を受け付けております。
ご請求等を希望される方は、次の個人情報ご相談窓口までご連絡ください。

個人情報ご相談窓口

〒101-0038
東京都千代田区神田美倉町12番地1 MH-KIYA BLDG4階
ホームサーブ株式会社 個人情報お問い合わせ窓口 行

※直接ご来社いただいてのご請求はお受けいたしかねますので、その旨ご了承くださいますようお願い申し上げます。

(メールアドレス)privacy@homeserve.co.jp